Politique de confidentialité

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles.
Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
Sur les destinataires de ces données personnelles ;
Sur la politique du site en matière de cookies.

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir :

De données d’identification : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP
De données relatives à votre habitation (notamment la surface, le type d’isolation, le certificat de propriété, les données thermiques, la facture énergétique, le diagnostic de performance énergétique, le plan de votre habitation, des photos)
Des données économiques et financières (notamment le RIB, l’avis d’imposition, le revenu de votre foyer fiscal).

Ces données seront fournies à Helloréno à l’occasion :

D’une demande de devis ligne
D’une demande de contact en ligne
D’une simulation de DPE en ligne
Lors de la navigation sur notre site https://www.helloreno.com/

Article 4 : Gestion des Cookies

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le présent site, un cookie peut s’installer automatiquement et être conservé temporairement en mémoire ou sur son disque dur.

Un cookie est un élément qui sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site internet.

Les utilisateurs reconnaissent avoir été informés de cette pratique et autorisent expressément la société GROUPE RENOVATION ENERGETIQUE, qui opère sous le nom commercial « Helloréno », à l’utiliser.

Ils pourront désactiver ce cookie par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de leur navigateur internet :

Pour Microsoft Internet Explorer 6.0 et au delà :

Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »).
cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »). Cliquez sur Avancé (ou Advanced)…
sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.

Pour Firefox 2 et au-delà :

Choisissez le menu « Outils » > « Options ». Cliquez sur l’option « Vie privée », rubrique « Cookies ».

Pour Safari (Mac) : ouvrir le menu « Préférences », cliquer sur l’onglet « Sécurité », cliquer sur l’option « Retenue ».
Pour Google Chrome (version 4.0 et au-delà) : menu de « Personnalisation et contrôle ».
cliquez sur « Options », choisissez l’onglet « Options avancées », puis dans la section « Confidentialité », Cliquez sur Avancé (ou Advanced) et sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.
Pour Opéra 6.0 et au-delà : choisissez le menu « Fichier »> « Préférences ». « Vie Privée ».

Article 5 : Hébergement des données

Ce site est hébergé par la société OVH : http://www.ovh.com
OVH SAS au capital de 10 069 020 € RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.

Article 6 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnelles sont collectées par GROUPE RENOVATION ENERGETIQUE, SAS au capital de 10,000€, dont le numéro d’immatriculation est le 979 045 267.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par courrier à l’adresse : 122 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine
Par mail : contact@helloreno.com